Servicios
Software e IA a la medida, en cinco piezas que encajan
Cada servicio resuelve un problema concreto y se conecta con los demás. Empezamos por el de mayor impacto para tu operación y sumamos piezas cuando los números lo justifican.
Guía rápida
¿Qué necesitas resolver?
- Responder clientes 24/7 por WhatsApp o en la web Chatbots con IA
- Dejar de capturar datos y documentos a mano Automatización con IA
- Encontrar respuestas en manuales, contratos o políticas RAG con tus documentos
- Que la IA haga tareas de varios pasos en tus sistemas Asistentes y agentes IA
- Reemplazar hojas de cálculo o un sistema que ya no da más Software a la medida
01 · Chatbots con IA
Chatbots con IA para WhatsApp y web
Atención y ventas 24/7 en WhatsApp, tu web e Instagram, con respuestas basadas en tu información y paso a una persona cuando hace falta.
- WhatsApp con la API oficial. Número verificado, plantillas aprobadas por Meta y envíos a clientes que dieron su consentimiento, a través de un proveedor oficial (BSP).
- Web, Instagram y Messenger. El mismo asistente en todos tus canales, con un tono coherente con tu marca y la misma base de conocimiento.
- Respuestas con tu información. Catálogo, precios, horarios, políticas y preguntas frecuentes que tu equipo actualiza sin programar.
- Acciones reales. Agenda y reprograma citas, cotiza, consulta el estado de un pedido y registra prospectos en tu CRM.
- Paso a humano con contexto. Detecta cuándo derivar y entrega la conversación resumida a la persona adecuada, en una bandeja compartida.
- Métricas de conversación. Tasa de resolución, temas más consultados, conversiones y satisfacción, en un panel que revisamos contigo cada mes.
02 · Automatización con IA
Automatización de procesos con IA
Flujos que leen documentos, clasifican correos, capturan datos y actualizan tus sistemas sin trabajo manual, con revisión humana donde importa.
- Captura inteligente de documentos. Facturas, órdenes de compra, contratos, identificaciones y comprobantes: extraemos los datos y los validamos contra tus reglas.
- Correos clasificados y respondidos. La IA lee, etiqueta, prioriza y prepara respuestas o tickets en tu CRM o mesa de ayuda.
- Reportes y conciliaciones. Datos consolidados de varias fuentes, conciliaciones bancarias y alertas cuando algo no cuadra.
- Seguimiento comercial. Registro de prospectos, recordatorios, cotizaciones y mensajes de seguimiento sin depender de la memoria de nadie.
- Trámites internos. Altas de clientes, proveedores o colaboradores con validaciones y aprobaciones en el orden correcto.
- Registro y control. Cada flujo deja constancia de lo que hizo, el tiempo que ahorró y dónde necesitó a una persona.
03 · RAG · Búsqueda inteligente
RAG: IA que responde con tus documentos
Un asistente que responde preguntas sobre manuales, contratos y políticas en segundos y cita la fuente exacta de cada respuesta.
- Ingesta y actualización. PDFs, Word, Excel, páginas web, Google Drive, SharePoint, Notion o bases de datos, sincronizados automáticamente.
- Búsqueda híbrida. Combinamos búsqueda semántica y por palabras clave para encontrar el fragmento correcto aunque la pregunta use otras palabras.
- Respuestas con citas. Cada respuesta indica el documento y la sección de origen para verificarla con un clic.
- Permisos por usuario. Cada persona solo obtiene respuestas de los documentos que tiene autorizados.
- Evaluación de calidad. Un conjunto de preguntas reales con respuestas esperadas para medir la precisión antes y después de cada cambio.
- Donde ya trabajas. En tu intranet, Teams, Slack, WhatsApp o dentro de tu propio software.
04 · Asistentes y agentes de IA
Asistentes y agentes de IA personalizados
Copilotos para cada área de tu empresa y agentes que ejecutan tareas de varios pasos en tus sistemas, con aprobación humana para lo sensible.
- Copilotos por rol. Ventas, atención, operaciones, finanzas, Recursos Humanos o legal, con instrucciones y fuentes propias de cada área.
- Agentes con herramientas. Consultan y actualizan tus sistemas (CRM, ERP, correo, calendario, bases de datos) mediante integraciones seguras.
- Aprobación humana. Las acciones sensibles, como enviar, pagar o borrar, requieren la confirmación de una persona.
- Memoria y contexto. Recuerda el historial del cliente o del proyecto dentro de las reglas de privacidad que definas.
- Trazabilidad completa. Registro de cada paso, herramienta usada y resultado, para auditar y mejorar.
- Donde ya trabajas. Web, Slack, Teams, WhatsApp, Google Workspace o dentro de tu propio software.
05 · Software a la medida
Desarrollo de software a la medida
Plataformas web, portales y herramientas internas que se adaptan a tu operación, con la IA integrada donde aporta valor.
- Plataformas y aplicaciones web. Sistemas de gestión, cotizadores, reservas, inventarios y flujos de aprobación, accesibles desde cualquier navegador.
- Portales de clientes y proveedores. Autoservicio para consultar pedidos, facturas y estados de cuenta o subir documentos, con accesos por rol.
- Herramientas internas y paneles. Back-offices y tableros que reúnen datos de varias fuentes para decidir sin esperar reportes manuales.
- Integraciones y APIs. Conectamos tu ERP, CRM, tienda en línea, facturación electrónica y bancos para que la información fluya sola.
- Modernización por etapas. Migramos sistemas heredados de forma gradual, sin detener la operación.
- IA integrada. Clasificación de documentos, búsqueda inteligente, resúmenes y asistentes dentro de tu propia aplicación.
Cómo trabajamos
Un mismo método para todos los servicios
Si no tienes claro por dónde empezar, el Diagnóstico IA con prototipo (USD 990, acreditable) prioriza tus procesos por ahorro y te muestra el caso principal funcionando.
- 01 1 a 2 semanas
Diagnóstico
Entendemos tu operación, medimos cuánto tiempo y dinero consume cada proceso y priorizamos los casos con mejor retorno.
- 02 1 a 2 semanas
Prototipo con tus datos
Construimos una versión funcional del caso principal con información real para que lo pruebes antes de invertir en todo.
- 03 2 a 8 semanas
Construcción e integración
Desarrollamos en ciclos de dos semanas, conectamos tus sistemas y validamos calidad, seguridad y precisión con tu equipo.
- 04 Mensual
Operación y mejora
Monitoreamos, medimos contra las métricas acordadas y mejoramos cada mes. Tú ves el impacto en un reporte claro.
Hablemos
¿Qué parte de tu operación quieres ensamblar con IA?
Cuéntanos tu caso en una llamada de 30 minutos. Te diremos con honestidad si la IA tiene sentido, qué resultado esperar y cuánto costaría. Respondemos en menos de 1 día hábil.