WhatsApp con la API oficial
Número verificado, plantillas aprobadas por Meta y envíos a clientes que dieron su consentimiento, a través de un proveedor oficial (BSP).
Chatbots con IA
Chatbots con IA que atienden y venden 24/7 en WhatsApp y en tu web
Responden en segundos con la información real de tu negocio, se conectan a tu agenda, inventario o CRM y, cuando la conversación lo necesita, pasan a una persona de tu equipo con todo el contexto.
¿Qué es un chatbot con IA?
Un chatbot con IA es un asistente conversacional que entiende mensajes escritos en lenguaje natural y responde con información de tu empresa. A diferencia de los bots de menú («presiona 1, presiona 2»), interpreta preguntas abiertas, mantiene el contexto de la conversación y puede ejecutar acciones como agendar una cita, consultar un pedido o registrar un prospecto.
Te va a servir si…
- Los mensajes llegan de noche o en fin de semana y el cliente termina comprando en otro lado.
- Tu equipo responde las mismas veinte preguntas todos los días.
- Probaste un bot de menú y los clientes lo abandonan porque no entiende lo que escriben.
- No sabes cuántas oportunidades se pierden por tardar en responder.
Qué construimos
Lo que incluye
Cada solución se diseña para tu caso. Estas son las piezas que normalmente ensamblamos.
Web, Instagram y Messenger
El mismo asistente en todos tus canales, con un tono coherente con tu marca y la misma base de conocimiento.
Respuestas con tu información
Catálogo, precios, horarios, políticas y preguntas frecuentes que tu equipo actualiza sin programar.
Acciones reales
Agenda y reprograma citas, cotiza, consulta el estado de un pedido y registra prospectos en tu CRM.
Paso a humano con contexto
Detecta cuándo derivar y entrega la conversación resumida a la persona adecuada, en una bandeja compartida.
Métricas de conversación
Tasa de resolución, temas más consultados, conversiones y satisfacción, en un panel que revisamos contigo cada mes.
Ejemplos
Cómo se usa en empresas como la tuya
Escenarios ilustrativos. En cada proyecto definimos la métrica que vamos a mover.
Clínica o consultorio
Agenda, confirma y reprograma citas por WhatsApp, recuerda la preparación de los estudios y reduce las inasistencias.
Medimos Citas agendadas fuera de horario e inasistencias
Inmobiliaria
Califica prospectos por zona, presupuesto y forma de pago, y agenda visitas con el asesor que corresponde.
Medimos Prospectos calificados y tiempo de primera respuesta
Tienda en línea
Resuelve dudas de tallas, envíos y devoluciones y consulta el estado del pedido en tiempo real.
Medimos Tickets resueltos sin intervención y ventas asistidas
Proceso
Así lo llevamos a producción
En producción en 2 a 3 semanas. Con entregas que puedes probar y pagos ligados a cada hito.
- 01
Diseño conversacional 1 semana
Definimos objetivos, tono, preguntas frecuentes, reglas de derivación y métricas de éxito.
- 02
Conocimiento e integraciones 1 semana
Cargamos tu información, conectamos agenda, CRM o inventario y configuramos WhatsApp.
- 03
Pruebas con conversaciones reales 3 a 5 días
Probamos con preguntas reales de tus clientes y ajustamos hasta cumplir el nivel acordado.
- 04
Lanzamiento y mejora Continuo
Salimos a producción y revisamos conversaciones cada semana durante el primer mes.
Tecnologías con las que trabajamos
- WhatsApp Business Platform (API oficial)
- Proveedores oficiales (BSP)
- Claude (Anthropic)
- GPT (OpenAI)
- Gemini (Google)
- HubSpot
- Kommo
- Google Calendar
- Shopify
- WooCommerce
Elegimos la tecnología según tu caso, tus sistemas y tu presupuesto. Sin atarte a un proveedor.
Inversión
Desde USD 1 900 + USD 190/mes
Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta según país y tipo de mensaje; te los trasladamos al costo, sin recargo.
Todos los proyectos incluyen
- El código, los datos y la documentación son tuyos
- Acuerdo de confidencialidad (NDA) desde la primera reunión
- Pagos por hitos: solo avanzas cuando el hito anterior cumple lo acordado
- Métricas de éxito definidas antes de empezar
- Capacitación para tu equipo en el lanzamiento
- 30 días de garantía: si algo no funciona como acordamos, lo corregimos sin costo
-
NDA desde la primera reunión
Tu información y tus ideas quedan protegidas antes de empezar.
-
Tus datos no entrenan modelos
Usamos APIs empresariales sin entrenamiento o modelos en tu infraestructura.
-
Leyes de datos de tu país
Diseño conforme a la normativa de México, Colombia, Chile, Perú, Brasil y más.
-
Código y datos a tu nombre
Sin licencias ocultas ni dependencia: puedes operar la solución con quien quieras.
Preguntas frecuentes
Sobre chatbots con ia
¿Cuánto cuesta un chatbot con IA para WhatsApp?
Nuestra implementación parte desde USD 1 900 más USD 190 al mes de operación. A eso se suma el consumo de mensajes que Meta cobra por país y tipo de mensaje y el uso del modelo de IA, que te trasladamos al costo. En la propuesta incluimos una proyección mensual según tu volumen.
¿El chatbot puede inventar respuestas?
Lo limitamos a responder con tu información aprobada (técnica RAG), con instrucciones de no especular y con pruebas sobre preguntas reales antes del lanzamiento. Si no sabe algo, lo dice y deriva a una persona de tu equipo.
¿Necesito la API oficial de WhatsApp?
Para un chatbot profesional, sí. La app de WhatsApp Business no permite automatizar con IA a escala y las herramientas no oficiales ponen en riesgo el bloqueo de tu número. Te acompañamos en el registro con un proveedor oficial.
¿Mi equipo puede seguir respondiendo?
Sí. Tu equipo ve las conversaciones en una bandeja compartida, puede intervenir en cualquier momento y el bot se pausa cuando una persona toma el chat.
¿En cuánto tiempo está listo?
Un chatbot de atención con tu información y una integración queda en producción en 2 a 3 semanas, incluyendo pruebas con conversaciones reales.
Guía relacionada: ¿Cuánto cuesta un chatbot con IA en 2026? Precios reales en Latinoamérica
Se combina bien con
Piezas que encajan con esta
RAG con tus documentos
Un asistente que responde preguntas sobre manuales, contratos y políticas en segundos y cita la fuente exacta de cada respuesta.
Asistentes y agentes IA
Copilotos para cada área de tu empresa y agentes que ejecutan tareas de varios pasos en tus sistemas, con aprobación humana para lo sensible.
Hablemos
¿Hablamos de tu proyecto de chatbots con ia?
Cuéntanos tu caso en una llamada de 30 minutos. Te diremos con honestidad si la IA tiene sentido, qué resultado esperar y cuánto costaría. Respondemos en menos de 1 día hábil.